Договор публичной оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «COSTAI»

Коротко. Мы предоставляем доступ к программе, которая по вашему чертежу строит черновик технологического маршрута и считает ориентировочную себестоимость с учётом настроек вашего предприятия. Мы отвечаем за предоставление доступа в объёме тарифа, но не за содержание конкретного расчёта: его формируют алгоритмы и нейросетевые модели, он справочный и перед КП или производством должен быть проверен вашим технологом. Мы не оформляем утверждённую технологическую документацию и не выполняем инженерных работ по договору подряда.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Пушкина Полина Сергеевна (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому лицу, отвечающему требованиям раздела 3.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение действий, предусмотренных пунктом 3.3, означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт) и влечёт заключение договора.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пушкина Полина Сергеевна, ИНН 760606930347, ОГРНИП 326760000020687.

1.2. Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке раздела 3.

1.3. Сервис (COSTAI) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя в сети Интернет, обеспечивающий автоматизированную обработку загруженных Заказчиком чертежей и формирование Результата с использованием алгоритмов и нейросетевых моделей.

1.4. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный после авторизации.

1.5. Материалы Заказчика — чертежи, изображения, тексты и иные сведения, загружаемые или вводимые Заказчиком.

1.6. Расчёт — единица объёма Услуг, соответствующая одному полному циклу автоматизированной обработки одного чертежа средствами Сервиса (в объёме функций тарифа).

1.7. Результат — совокупность сведений, автоматически сформированных Сервисом: предполагаемый маршрут обработки, перечень операций, предполагаемое оборудование, расчётные нормы времени, расчётная себестоимость и связанные выгрузки. Результат может учитывать настройки предприятия Заказчика (ставки, материалы, парк оборудования — если доступны по тарифу).

1.8. Тариф — условия оказания Услуг (стоимость, срок, количество Расчётов, состав функций), опубликованные на Сайте.

1.9. Пробные расчёты — Расчёты или доступ, предоставляемые безвозмездно или на особых условиях для ознакомления с Сервисом (в том числе через заявку на /pilot), в объёме, указанном на Сайте.

1.10. Сайт — сайт Исполнителя по адресу http://127.0.0.1:55452.

1.11. Правила использования — документ /terms, неотъемлемая часть отношений Сторон.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удалённый доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик — оплатить Услуги (если доступ платный) в порядке, установленном разделом 10.

2.2. Услуги носят информационный характер. Результат является справочной информацией, формируемой автоматически, и предоставляется Заказчику для самостоятельной оценки, проверки и использования по его усмотрению.

2.3. Стороны прямо согласовали, что в рамках настоящего Договора Исполнитель не оказывает:

• разработку, оформление, согласование или утверждение технологической документации (в том числе по стандартам ЕСТД);
• инженерные, проектные, конструкторские, изыскательские услуги и услуги по нормированию труда как самостоятельный предмет договора;
• работы по смыслу главы 37 ГК РФ: Результат не является овеществлённым результатом работ, передаваемым по договору подряда;
• разработку нейросетевых моделей третьих лиц: используемые модели созданы третьими лицами, и Исполнитель не влияет на их внутреннее устройство.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (хостинг, провайдеры моделей и др.) для оказания Услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.

3. Заключение Договора. Акцепт

3.1. Оферта адресована индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам и физическим лицам, обладающим необходимой правоспособностью и дееспособностью.

3.2. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.

3.3. Акцептом оферты признаётся совершение любого из следующих действий:

• оплата выбранного Тарифа или выставленного счёта предусмотренным Сервисом способом;
• проставление отметки о согласии с условиями Договора в интерфейсе Сервиса;
• начало фактического использования доступа, в том числе выполнение Расчёта, включая Пробный расчёт.

3.4. С момента акцепта Договор считается заключённым. Если акцепт совершён до оплаты (пробный доступ), Договор действует в части безвозмездного (или особого) предоставления пробного объёма; обязанность оплаты возникает с момента выбора платного Тарифа.

3.5. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с настоящим Договором, Правилами использования, Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

3.6. Акцепт от имени юридического лица или ИП означает наличие у физического лица необходимых полномочий.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Доступ предоставляется после регистрации (или иного создания учётной записи) и, при необходимости, подтверждения заявки на подключение.

4.2. Заказчик может задать параметры предприятия (материалы, ставки, оборудование и др.) в объёме, доступном по Тарифу. Корректность и актуальность этих данных — зона ответственности Заказчика.

4.3. Объём Услуг определяется Тарифом: количеством Расчётов, сроком доступа и составом функций.

4.4. Исполнитель вправе проводить технологические перерывы, изменять интерфейс и состав используемых моделей при условии сохранения оплаченного объёма Услуг.

5. Характер Результата. Отсутствие гарантий точности

5.1. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что Результат формируется автоматически, в том числе с использованием нейросетевых моделей, работающих на вероятностных принципах. Такие модели способны формировать сведения, не соответствующие действительности, в том числе выглядящие правдоподобно.

5.2. Результат является информацией справочного и рекомендательного характера. Результат не является:

• технологической документацией, утверждённой в установленном порядке, и не заменяет её;
• заключением специалиста, экспертным заключением или иным документом, подтверждающим технические или экономические характеристики изделия;
• основанием для запуска изделия в производство, для определения договорной цены перед третьими лицами, для участия в закупочных процедурах и для принятия иных решений, влекущих финансовые или производственные последствия, без проверки Заказчиком.

5.3. Результат может содержать неточности и ошибки, в том числе в части: распознавания геометрии и размеров; марки материала и технических требований; состава и последовательности операций; подбора оборудования; норм времени; расчётной себестоимости; учёта кооперации, срочности и прочих факторов, не отражённых явно в Материалах или настройках предприятия.

5.4. Заказчик обязан до применения Результата обеспечить его проверку квалифицированным технологом или иным компетентным специалистом. Проверка Результата является обязанностью Заказчика и в предмет настоящего Договора не входит.

5.5. Исполнитель не гарантирует: точность, полноту и достоверность Результата; его применимость для целей Заказчика; соответствие стандартам организации Заказчика; экономический эффект; полную воспроизводимость Результата при повторной обработке того же чертежа.

5.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа и формирования Результата (или предоставления возможности его сформировать в объёме Тарифа), независимо от содержания Результата и от того, счёл ли Заказчик Результат полезным. Несогласие с содержанием Результата само по себе не является недостатком Услуг.

5.7. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании Результата и несёт ответственность за такие решения и их последствия.

6. Ограничение ответственности Исполнителя

6.1. Условия настоящего раздела применяются к Заказчикам — юридическим лицам и ИП. К физическим лицам — потребителям они применяются с учётом раздела 7.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика и третьих лиц, возникшие вследствие использования Результата или невозможности его использования, в том числе за: брак и несоответствующую продукцию; простой; расходы на переделку; занижение или завышение цены; неисполнение обязательств Заказчика перед контрагентами; упущенную выгоду и иные косвенные убытки.

6.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору за любой период ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период доступа (статья 400 ГК РФ), кроме случаев, когда иное императивно установлено законом.

6.4. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц (связь, хостинг, провайдеры моделей), и за недоступность по причинам вне разумного контроля Исполнителя.

6.5. Исполнитель не отвечает за последствия утраты Заказчиком данных для авторизации и за действия лиц, получивших доступ к Личному кабинету Заказчика.

6.6. Ограничения ответственности не применяются к случаям умышленного нарушения обязательства Исполнителем (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

7. Особенности для Заказчиков — физических лиц

7.1. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Права потребителя, предусмотренные законом, настоящим Договором не ограничиваются. Раздел 5 применяется как описание существенных свойств Услуги (статья 10 указанного Закона).

7.3. Существенное свойство Услуги: Результат формируется автоматически, носит справочный характер, может содержать ошибки и перед практическим применением подлежит проверке компетентным специалистом.

8. Материалы Заказчика

8.1. Заказчик гарантирует наличие прав на Материалы и правомерность их передачи Исполнителю; отсутствие в Материалах государственной тайны и сведений ограниченного доступа; отсутствие нарушения прав третьих лиц и обязательств о неразглашении.

8.2. Заказчик самостоятельно решает, какие персональные данные третьих лиц остаются на чертеже. Рекомендации по подготовке файлов — в Правилах использования. Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности.

8.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения о работе Сервиса для улучшения качества расчётов, при условии соблюдения Политики конфиденциальности.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ в объёме Тарифа и принимать разумные меры для работоспособности Сервиса; консультировать по вопросам работы Сервиса по адресу support@costai.ru.

9.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги (при платном доступе); соблюдать Правила использования; обеспечивать сохранность учётных данных; проверять Результат в порядке пункта 5.4; не передавать доступ неуполномоченным лицам.

9.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Правил или Договора с уведомлением Заказчика.

10. Стоимость и оплата

10.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом, опубликованным на Сайте (в том числе в блоке тарифов на главной странице).

10.2. Оплата производится способами, доступными в Сервисе (банковская карта, счёт и др.).

10.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не применяются к уже оплаченному периоду, если иное прямо не указано и не противоречит закону.

10.4. Неиспользованные Расчёты по окончании оплаченного периода аннулируются или приостанавливаются согласно правилам Тарифа, опубликованным на Сайте.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, базы знаний и справочники принадлежат Исполнителю или правообладателям, от которых получены права.

11.2. Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию на удалённый доступ к Сервису в объёме Тарифа без права сублицензирования и перепродажи доступа.

11.3. Права на Материалы Заказчика сохраняются за Заказчиком. Исполнитель получает право использования Материалов в объёме, необходимом для оказания Услуг.

12. Изменение и расторжение

12.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Дата редакции указана в начале документа.

12.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней в части будущих периодов, если иное не предусмотрено законом для потребителя.

12.3. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса. Порядок возврата денежных средств — согласно закону и правилам оплаты, опубликованным на Сайте, если они установлены.

12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при существенном нарушении Заказчиком условий Договора или Правил использования.

13. Заключительные положения

13.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры по возможности разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на support@costai.ru.

13.3. Неотъемлемая часть отношений Сторон: Правила использования, Политика конфиденциальности, Политика cookie, согласие на обработку ПДн, реквизиты.

13.4. Контакт Исполнителя: support@costai.ru.