Правила использования сервиса COSTAI

Коротко. Это технические правила работы с сервисом: кто может пользоваться доступом, что нельзя делать и как относиться к результату расчёта. Главное: не передавайте учётную запись посторонним; не обходите лимиты тарифа; перед загрузкой уберите с чертежа лишние персональные данные, если они вам не нужны для расчёта; результат расчёта — справочный черновик и перед КП или производством его проверяет ваш технолог. Правила действуют и на пробном периоде — ещё до оплаты.

1. О чём этот документ

1.1. Настоящие Правила определяют порядок использования сервиса COSTAI (далее — Сервис) и являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты (далее — Договор). Термины используются в значениях, установленных Договором.

1.2. Правила применяются с момента получения доступа к Сервису, в том числе в период пробных расчётов и демонстрации, — независимо от того, произведена ли оплата.

1.3. Оператор Сервиса — Индивидуальный предприниматель Пушкина Полина Сергеевна (далее — Исполнитель).

2. Кто может пользоваться Сервисом

2.1. Доступ предоставляется Заказчику — лицу или организации, принявшей условия Договора.

2.2. Если Заказчиком является организация или индивидуальный предприниматель, в Сервисе вправе работать её работники и иные уполномоченные ею лица в объёме, согласованном с Исполнителем или предусмотренном тарифом. Заказчик отвечает за их действия как за свои.

2.3. Передача доступа лицам, не связанным с Заказчиком, а равно предоставление Сервиса третьим лицам для оказания им услуг (перепродажа доступа) запрещены.

3. Учётная запись и безопасность

3.1. Заказчик обязан хранить данные для входа в тайне и не передавать их посторонним.

3.2. Действия, совершённые в личном кабинете Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

3.3. При утрате доступа или подозрении на несанкционированный вход Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом на support@costai.ru.

4. Требования к загружаемым материалам

4.1. Перед загрузкой не включайте в файл лишние персональные данные третьих лиц, если они не нужны для расчёта. Заказчик самостоятельно определяет состав загружаемых сведений и отвечает за правомерность их передачи.

4.2. Для корректного расчёта на чертеже должны быть читаемы наименование и обозначение детали, марка материала, размеры, допуски, шероховатость и технические требования — без них расчёт будет неполным или неверным.

4.3. Запрещается загружать материалы, содержащие государственную тайну, сведения ограниченного доступа и сведения об объектах критической информационной инфраструктуры.

4.4. Загружая материалы, Заказчик подтверждает наличие прав на них и гарантии, предусмотренные Договором.

4.5. Поддерживаемые форматы чертежей: PDF и растровые изображения (PNG, JPEG и аналогичные фото/сканы). Рекомендуется загружать разборчивые файлы без сильного перекоса и обрезки поля чертежа. Трёхмерная модель не обязательна.

4.6. Загруженные файлы и связанные с ними данные обрабатываются в целях оказания Услуг на условиях Политики конфиденциальности. Сроки хранения определяются Политикой и техническими настройками Сервиса.

5. Что запрещено

5.1. При использовании Сервиса запрещается:

• обращаться к Сервису автоматизированными средствами (скрипты, боты, парсеры), а также создавать нагрузку, способную нарушить его работу;
• обходить или пытаться обойти лимиты тарифа, включая создание дополнительных учётных записей ради новых пробных расчётов;
• предоставлять доступ третьим лицам и перепродавать доступ;
• предпринимать действия, направленные на извлечение системных инструкций Сервиса, воспроизведение алгоритмов, справочников и баз данных;
• загружать вредоносное ПО и файлы, эксплуатирующие уязвимости;
• использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ;
• выдавать Результат за проверенную технологическую документацию или утверждённую цену перед третьими лицами — о характере Результата см. раздел 6 настоящих Правил и разделы Договора о характере Результата.

6. Результат работы Сервиса

6.1. Результат формируется автоматически с использованием программных алгоритмов и нейросетевых моделей, носит справочный и рекомендательный характер и может содержать ошибки, в том числе в распознавании чертежа, составе операций, нормах времени и себестоимости.

6.2. Результат не является утверждённой технологической документацией, экспертным заключением, договорной ценой перед третьими лицами и основанием для запуска в производство или участия в закупках без проверки специалистом Заказчика.

6.3. Перед применением Результата в коммерции или на производстве он должен быть проверен квалифицированным технологом (или иным компетентным специалистом) Заказчика. Проверка не входит в предмет Услуг Исполнителя.

6.4. Подробное описание характера Результата, отсутствия гарантий точности и распределения ответственности — в Договоре публичной оферты.

7. Лимиты расчётов

7.1. Один Расчёт — полный цикл обработки одного чертежа (распознавание, маршрут, калькуляция) в объёме, предусмотренном тарифом. Количество Расчётов, срок доступа и дополнительные функции (парк оборудования, маржа и др.) определяются выбранным тарифом и условиями на Сайте.

7.2. Правки и уточнения в рамках уже начатого расчёта, а также повторный запуск расчёта могут списывать Расчёт или иным образом учитываться в лимите согласно правилам тарифа и интерфейсу Сервиса.

7.3. Неиспользованные Расчёты по окончании срока действия тарифа аннулируются или приостанавливаются в порядке, указанном в Договоре и на странице тарифов, если иное прямо не предусмотрено тарифом.

7.4. Пробный доступ и стартовые пакеты предоставляются на условиях, опубликованных на Сайте (в том числе страница /pilot и блок тарифов).

8. Приостановка и прекращение доступа

8.1. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении настоящих Правил, уведомив Заказчика по электронной почте.

8.2. При устранении нарушения доступ может быть возобновлён. Срок оплаченного периода на время приостановки, вызванной нарушением, не продлевается, если иное не согласовано Сторонами.

8.3. При существенном или повторном нарушении Исполнитель вправе расторгнуть Договор в порядке, установленном офертой.

9. Изменение Правил

9.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; дата редакции указана в начале документа.

9.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней, если иное не предусмотрено Договором для уже оплаченного периода.

10. Контакты

Вопросы по работе Сервиса, сообщения о нарушениях и обращения по учётным записям: support@costai.ru.

Индивидуальный предприниматель Пушкина Полина Сергеевна, ИНН 760606930347, ОГРНИП 326760000020687.